Riverbed Aternity Customer Experience ᐉ Купити у дистриб'ютора ≡ BAKOTECH

Про Riverbed Aternity Mobile Experience

Рішення Riverbed Aternity Mobile Experience розширює можливості моніторингу цифрового досвіду на мобільні пристрої та застосунки. Збираючи дані в реальному часі про продуктивність застосунків, збої та характеристики пристроїв, компанії можуть оперативно виявляти проблеми з погляду користувачів і усувати їх ще до того, як вони вплинуть на продуктивність або задоволеність клієнтів. Рішення безшовно інтегрується в екосистему спостережуваності Aternity, забезпечуючи єдину картину користувацького досвіду в середовищах настільних, веб- і мобільних застосунків, прискорює пошук першопричин і підтримує безперервне підвищення продуктивності.

Функціональні можливості Aternity Mobile Experience

Моніторинг реального досвіду користувачів

Відстежуйте всі дії користувачів у мобільних застосунках: час завантаження сторінок, натискання, свайпи тощо — для точного виявлення вузьких місць у продуктивності.

Аналітика збоїв мобільних застосунків

Виявляйте, класифікуйте та пріоритезуйте збої за частотою та впливом на користувачів, щоб швидше їх усувати й підвищувати стабільність застосунків.

Підтримка різних платформ

Забезпечуйте моніторинг застосунків як для iOS, так і для Android, отримуючи повну й послідовну інформацію про поведінку користувачів на різних операційних системах.

Єдині звіти та дашборди

Поєднуйте дані мобільних застосунків із показниками інших цифрових каналів (веб, настільні застосунки) в єдиній зручній панелі керування.

Проактивні сповіщення

Використовуйте індивідуально налаштовані порогові значення та виявлення аномалій на основі AI, щоб розв’язувати проблеми з продуктивністю ще до того, як вони переростуть у серйозні інциденти.

Інтеграція з Aternity DEM

Поєднуйте дані про мобільний досвід із загальним моніторингом цифрового досвіду для комплексного аналізу стану застосунків на всіх рівнях.

Переваги Aternity Mobile Experience

Підвищення задоволеності користувачів

Забезпечуйте плавну й швидку роботу мобільних застосунків, виявляючи проблеми на ранніх етапах і постійно оптимізуючи їх продуктивність.
Швидше усунення несправностей

Швидко визначайте першопричини проблем, скорочуючи середній час їх усунення (MTTR) і мінімізуючи простої, що впливають на користувачів.
Оптимізація на основі даних

Ухвалюйте обґрунтовані рішення щодо вдосконалення функціональності та розподілу ресурсів, спираючись на аналітику використання мобільних застосунків у реальному часі.
Зниження операційних витрат

Усувайте низьку продуктивність та запобігайте дорогим перебоям, що дозволяє зменшити кількість звернень до служби підтримки й навантаження на технічні команди.
Комплексна цифрова видимість

Отримуйте повну, 360-градусну картину взаємодії користувачів у мобільних, веб- і настільних застосунках, забезпечуючи стабільно високу якість цифрового досвіду.