Service Engineer

Ви будете проєктувати надійну інфраструктуру, відповідати за її підтримку та постійне вдосконалення. Займаючи цю посаду, треба ухвалювати технічно обґрунтовані рішення, працювати проактивно та бачити систему цілісно — від проєктування до підтримки.

Якщо для вас важливо, щоб ваші рішення мали вагу і залишались в основі робочих процесів надовго, ця позиція може бути саме тим викликом.

Основні обовʼязки: 

• Розробка та впровадження рішень для замовників на базі продуктів ключових вендорів
• Адаптація стандартних вендорських інструментів під індивідуальні потреби бізнесу
• Конфігурація, тестування і впровадження технічних рішень у рамках проєктів
• Супровід середовищ віртуалізації (Hyper-V, VMware), включно з міграціями та оновленнями
• Аудит ІТ-інфраструктури: розуміння поточного стану інфраструктури, мережі, сервісів
• Аналіз можливих інцидентів та усунення проблем, пов’язаних із працездатністю сервісів
• Здійснення технічної підтримки сервісів на всіх етапах життєвого циклу: запуск, експлуатація, оновлення
• Актуалізація та ведення технічної документації

Кого ми шукаємо:

• Здатність орієнтуватися в нових продуктах вендора, швидко засвоювати технічну документацію та адаптувати її під потреби клієнта
• Участь у проєктній діяльності: планування, реалізація, тестування, запуск
• Орієнтація на якісний сервіс та довгострокову підтримку впроваджених рішень
• Розуміння моделі OSI та принципів роботи ключових мережевих технологій (Routing, NAT, VPN, VLAN, STP)
• Досвід адміністрування віртуалізованих середовищ (Hyper-V/VMware), зокрема резервне копіювання, масштабування, відновлення
• Знання принципів роботи Firewall, досвід налаштування правил безпеки та мережевих політик
• Застосування систем моніторингу для контролю сервісів, обладнання, мережевої інфраструктури
• Базове розуміння UNIX/Linux — орієнтація в CLI, базові скрипти та робота з логами
• Системне мислення, проактивність, вміння самостійно закривати завдання

Наші переваги:  

• Міжнародний досвід: реалізуємо рішення провідних світових вендорів у сфері кібербезпеки та інфраструктури
• Прозора мотивація: бонусна система, що стимулює досягати результатів
• Сильна команда: менторство, підтримка та експертність колег
• Фінансова стабільність: компенсація всіх робочих витрат
• Гнучкий формат: гібридна робота, офіс біля м. Берестейська (з укриттям, стабільним світлом, водою, снеками та фруктами)
• Турбота про здоров’я: медичне страхування й підтримка mental health